Adatvédelmi irányelvek

ÜZEMELTETŐ NYILATKOZATA A SZEMÉLYI ADATOK KEZELÉSÉRŐL

 

A WOOX INTERNATIONAL s.r.o. üzemeltető, székhelye Kasárenská 1552/26, 943 01 Štúrovo, Szlovákia, cégazonosító szám: 46062424 mint a szlovák cégalapítással, könyveléssel, üzleti tanácsadással foglalkozó iroda (a továbbiakban „üzemeltető“) kijelenti, hogy az érintett személyek jogainak védelmére megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket foganatosított, amelyek biztosítják a személyi adatok törvényes kezelését. Üzemeltető továbbá nyilvánosságra hozott minden, a GDPR rendeletben és a személyi adatvédelemről szóló örvényben szereplő, kötelező információt, és bevezette a biztonsági incidensek, valamint az érintett személy, illetve más személyek részéről felmerülő bármely kérdés regisztrálásának transzparens rendszerét.

 

Az érintett személy az egyes információkat telefonon is megtudhatja az alábbi telefonszámon: 09O5 663 719, esetleg emailben: info(at)profitcentrum.sk és a honlapunkon https://profitcentrum.sk/ a Személyi adatvédelem alapelvei szekcióban.

 

A továbbiakban tájékoztatást adunk a személyi adatok kezeléséről és védelméről az EP és az EU Tanácsa 2016/679 sz., a természetes személyek adatainak védelméről és ezen adatok szabad mozgásáról szóló rendelete értelmében, amellyel megszűnik az EK 95/46/irányelve (általános adatvédelmi rendelet), valamint az SzK Tt. 018/2018 sz. a személyi adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló törvény értelmében (a továbbiakban: „személyi adatvédelmi törvény“).

 

1. Üzemeltető

 

WOOX INTERNATIONAL s.r.o.

székhelye Kasárenská 1552/26, 943 01 Štúrovo, Szlovákia

Cégazonosító szám: 46062424

 

Az Ön adatait Üzemeltetőként a saját céljainkra dolgozzuk fel. Ez azt jelenti, hogy mi állapítjuk meg azokat a célokat, amelyekhez az Ön személyi adatait összegyűjtjük, mi jelöljük ki az adatkezelés módszereit és felelünk azok szabályos végrehajtásáért

 

2. Közvetítők

 

Üzemeltető bizonyos esetekben olyan közvetítők révén is kezelheti az érintett személyek személyi adatait, akik a GDPR rendelet 28. cikkével összhangban e tekintetben felhatalmazással rendelkeznek.

 

A közvetítők Üzemeltető nevében kezelik az érintett személyek adatait. A személyi adatok közvetítők révén történő kezelésének nincs negatív hatása az érintett személy jogainak gyakorlására és érvényesítésére. üzemeltető csak megfelelő műszaki, szervezési és egyéb intézkedéseket alkalmazó közvetítőkkel működi együtt, hogy az adatkezelés teljesítse a GDPR feltételeit, és teljes mértékben biztosítsuk az érintett személy jogainak védelmét.

 

Üzemeltető az érintett személyek adatainak kezelésekor a következő közvetítői kategóriákkal működik együtt:

• műszaki megoldásokat, webhosting szolgáltatást, az Üzemeltető által használt IT rendszerek karbantartását és támogatását biztosító társaságok
• a könyvvitel és adózási kötelezettsége terén szolgáltatást nyújtó társaságok

 

3. A személyi adatok kezelésének célja és jogalapja

 

 

Üzemeltetőként csak azokat az adatokat szerezzük be Öntől, amelyekre elkerülhetetlenül szükségünk van a teljes értékű szolgáltatás nyújtásához az Ön által az elektronikus vásárlás révén, esetleg egyéb megrendelési forma – írásos megrendelő, személyes megrendelés Üzemeltető székhelyén vagy telefonos megrendeléssel – kiválasztott termékek átadásához, valamint a minőségi ügyféltanácsadás és szerviz nyújtásához. A személyi adatok kezelésének célja és jogalapja a folyamat egyes lépései során:

 

• Adatfeldolgozás felhasználói fiók regisztrálásához

Webhelyünkön lehetősége van rá, hogy felhasználói fiókot nyisson, amelynek révén egyszerűbben vásárolhat, és a rendelkezésére áll egy helyen minden megvalósult vásárlás listája. A személyi adatok fogadása és kezelése ezzel a céllal az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bek. a) pontja értelmében történik, konkrétan a személyi adatok felhasználói számla regisztrálását célzó feldolgozására vonatkozó beleegyező nyilatkozat alapján. A beleegyezését bármikor visszavonhatja.

 

• A személyi adatok kezelése az Ön megrendelésének kialakításához és elfogadásához

A személyi adatok elfogadása és feldolgozása az Ön által elektronikusan, személyesen, telefonon vagy írásban létrehozott megrendelés révén az általános adatvédelmi rendelet 6.cikk (1) bek. b) pontja értelmében történik – ahol az adatkezelés elkerülhetetlen a szükséges intézkedések végrehajtására az Ön, mint érintett személy követelményei alapján a szerződéses viszony megkötése előtt, vagyis a szerződés előtti viszony során.

 

• Adatfeldolgozás aktuális információk szerzése céljából – Newsletter

Webhelyünkön regisztrálhatja e-mail címét, amennyiben szeretne tájékoztatást kapni újdonságainkról és aktuális akcióinkról a szolgáltatásnyújtás keretében. A személyi adatok elfogadása és kezelése ezzel a céllal az általános adatvédelmi rendelet 6.cikk (1) bek. s) pontja értelmében történik – konkrétan a személyi adatok feldolgozására vonatkozó beleegyezés alapján, amelynek célja, hogy aktuális híreket kapjon az elektronikus posta révén az Ön által megadott e-mail címre. A beleegyezését bármikor visszavonhatja.

 

• Kapcsolattartó űrlap vagy más formában közvetített kérdések

Amennyiben a kapcsolattartó űrlap révén szeretne velünk kapcsolatba lépni, megírni nekünk a véleményét, értékelését, esetleg valamely problémát megoldani, kapcsolatba léphet velünk, és mi szívesen segítünk Önnek. Ebből a célból fogjuk kezelni az Ön személyi adatait az általános adatvédelmi rendelet 6.cikk (1) bek. f) pontja értelmében. Jogos érdekünk, hogy ilyen esetekben segítsünk az ügyfeleinknek, valamint elintézzük harmadik személyek kérdéseit, kéréseit vagy esetleges panaszait. Az effajta kezelést bármikor elutasíthatja.

 

4. A feldolgozott személyi adatok listája

 

Az adatkezelés konkrét céljától függően az Ön személyi adatainak különböző kategóriáit dolgozzuk fel, konkrétan:

1. Felhasználói fiók regisztrációja

– e-mail, jelszó, telefonszám, utónév és családi név, lakhely vagy egyéb levelezési cím a küldemény kézbesítéséhez

 

1. Newsletter regisztráció és kézbesítés

 –e-mail.

 

1. Kapcsolattartó űrlap vagy más formában elküldött kérés

 – név, e-mail, az üzenet szövege, kivételes esetekben telefonszám.

 

 

5. Az Ön személyi adatai kezelésének és tárolásának időtartama

 

Az Ön személyi adatait, amelyeket kezeltünk vagy kezelünk a GDPR rendelet 6. cikk (1) bek, b) pontja értelmében – a WOOX INTERNATIONAL s.r.o. üzemeltető megrendelőkkel és ügyfelekkel szembeni kötelezettségei teljesítésének keretében, továbbá amelyeket saját, az adók és a könyvvitel terén fennálló, az általánosan kötelező jogszabályokból eredő törvényes kötelezettségeink teljesítése céljából kezelünk (pl. az Ön visszaigazolt megrendeléseit és a számlákat rögzítő egyes könyvviteli bejegyzések tárolása a szolgáltatásnyújtás céljaira a Tt. 431/2002 sz., a könyvvitelről szóló többször módosított törvény értelmében, az adókötelezettségek teljesítésének igazolására az adójogszabályok értelmében a Tt. 595/2003 sz., a jövedelemadóról szóló törvény, a Tt. 563/2009 sz., az adókezelésről szóló törvény stb.)  az idevágó jogszabályokban meghatározott ideig kell tárolnunk. Azonban minden esetben a személyi adatok tárolásának minimalizálását tartjuk szem előtt a GDPR rendelet 5. cikk (1) bek. e) pont értelmében, ezért az Ön személyi adatait, amelyeket nem szükséges külön jogszabályok szerint archiválni, kitöröljük vagy anonimizáljuk.

 

A GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja szerint – az Ön által a személyi adatok felhasználói fiók regisztrálásához és nyitásához vagy aktuális marketingújdonságok küldéséhez szükséges személyi adatok kezeléséhez adott beleegyezés alapján –  kezelt személyi adatokat 3 éven át vagy a beleegyezés visszavonásáig kezeljük. Az adatkezelési idő befejezéséhez közeledve írásban vagy elektronikus posta révén kapcsolatba lépünk az ügyféllel, hogy az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulást megújítsuk vagy meghosszabbítsuk a következő kezelési időszakra. Amennyiben nem járul hozzá az adatkezelés megújításához vagy meghosszabbításához, vagy nem reagál a megkeresésünkre, az Ön személyi adatait már nem fogjuk tovább kezelni – azaz automatikusan kitöröljük őket a nyilvántartásból, az elektronikus adatokat kitöröljük a rendszerekből és fizikailag megsemmisítjük őket.

 

A GDPR . cikk (1) bek. f) pontja értelmében kezelt személyi adatokat – jogos igény alapján, amelyekre az Ön által a szolgéltatásokra és termékekre vonatkozóan benyújtott kérés/javaslat vagy kérdés megválaszolásakor tettünk szert, amikor is elkerülhetetlen volt ellenőrizni a kérés megalapozottságát vagy kapcsolatba kellett lépni az ügyféllel=érintett személlyel, a kérés elintézése után nem továbbítjuk a szerződés előtti vagy szerződéses viszonyba, hanem haladéktalanul kitöröljük őket.

 

Üzemeltetőként biztosítjuk a személyi adatok törlését haladéktalanul azután, hogy: minden szerződéses viszony megszűnt Ön és Üzemeltető között; és/vagy

– megszűnt az Ön minden kötelezettsége Üzemeltetővel szemben; és/vagy

– az Ön minden reklamációja és kérése elintézésre került; és/vagy

– az Ön és Üzemeltető között létező minden jog és kötelezettség rendezésre került; és/vagy

– teljesült az adatkezelés minden, jogszabályban előírt célja, vagy a kezelés céljai, amelyekhez Ön a jóváhagyását adta, ha a kezelésre az érintett személy jóváhagyása alapján került sor; és/vagy

– eltelt az az idő, amelyre a jóváhagyás szólt, vagy az érintett személy visszavonta a jóváhagyását; és/vagy

– teljesült az érintett személy kérése a személyi adatok törlésére vonatkozóan, és teljesült valamely ok, amely indokolja a kérés teljesítését; és/vagy

– döntő tény következett be a kezelés céljának befejezésére nézve, és egyszersmind letelt a személyi adatok minimális tárolási idejére vonatkozó alapelvre tekintettel kijelölt retenciós védelmi idő is;

– és ugyanakkor nem áll fenn Üzemeltető jogos érdeke, megszűnt Üzemeltető minden, az általánosan kötelező jogszabályban előírt kötelezettsége, amely az érintett személy személyi adatainak tárolását követeli meg (különösen archiválás, adóellenőrzés stb. céljaira), vagy amely a tárolás nélkül nem teljesülhetne.

 

Véletlenül megszerzett személyi adatot semmilyen esetben nem dolgozunk fel tovább rendszer-szerűen, semmilyen általunk kijelölt célra. Amennyiben ez lehetséges, tájékoztatjuk az érintett személyt, akinek a személyi adatai véletlenül kerültek a birtokunkba, és az eset jellege szerint a kellő mértékben együttműködünk vele, hogy ismét ellenőrzése alatt tarthassa a személyi adatait. A helyzet megoldására irányuló ezen elkerülhetetlen ügyletek után biztonságos módon likvidálunk minden véletlenül megszerzett személyi adatot.

Amennyiben további információkat szeretne kapni az Ön személyi adatai tárolásának konkrét idejéről, keressen bennünket a webhelyünkön feltüntetett elérhetőségeinken.

 

7. Az adatok nyilvánosságra hozatala

 

Üzemeltető a megszerzett adatokat semmilyen esetben nem hozza nyilvánosságra.

8. A személyi adatok határon túli továbbítása

 

Üzemeltető nem továbbítja és nem is szándékozik a jövőben sem továbbítani a személyi adatokat a határon túlra.

9. Az érintett személy jogai és kötelességei

 

• Az ügyfél köteles kizárólag teljes és valós adatokat közölni.
• Az ügyfél vállalja, hogy változás esetén a változásokat azonnal jelzi, mégpedig a változásokat követő első megrendelés megvalósulása előtt.
• Az ügyfél vállalja, hogy amennyiben harmadik személy adatait közli (utónév, családi név, telefonszám), azt az érintett személy beleegyezésével teszi, aki ismeri a honlapon szereplő eljárásokat, jogokat és kötelességeket.
• Ügyfelünkként és érintett személyként a kijelölt terjedelemben joga van határozni az Ön személyi adatainak kezeléséről. Ezeket a jogokat az alábbi módokon érvényesítheti:
  – Személyesen Üzemeltető ügyintézésének helyén: WOOX INTERNATIONAL s.r.o., Sobieskeho 5, 943 01 Štúrovo, Szlovákia;
  – Ügyfélszolgálati vonalunkon: +4219O5663719;
  – Elektronikusan: info@profitcentrum.sk;
  – Írásban Üzemeltető címén: WOOX INTERNATIONAL s.r.o., Kasárenská 1552/26, 943 01 Štúrovo, Szlovákia

Igyekszünk minél előbb válaszolni, de minden esetben legkésőbb a kérelem kézbesítésétől számított 30 napon belül. Az érvényes jogszabályok és a GDPR rendelet, ill. a törvény különösen a következőket biztosítja az Ön számára:

A hozzáférés joga – Joga van tőlünk igazolást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, amennyiben igen, joga van ezen adatok másolatára és a Rendelet 15. cikkéből, illetve a Törvény 21. § -ból következő kiegészítő információkra. Amennyiben nagy mennyiségű anyagra teszünk szert Öntől, kérhetjük, hogy jelölje ki, milyen konkrét, általunk kezelt adatokra vonatkozik a kérelme.

Korrekciós jog – Ahhoz, hogy mindig az aktuális adatait dolgozzuk fel, arra van szükségünk, hogy a változások bekövetkezése után a lehető legrövidebb időn belül közölje velünk őket. Amennyiben az általunk kezelt adatok helytelenek, Önnek joga van rá, hogy kérje azok korrekcióját.

Törlési jog – Amennyiben teljesülnek a Rendelet 14. cikkének, illetve a Törvény 23. paragrafusának feltételei, kérheti a személyi adatainak törlését. Törlést kérhet tehát például, ha visszavonta az adatai kezelésére vonatkozó jóváhagyást, és az adatkezelésnek nincs más egyéb jogalapja, vagy, ha törvénytelenül kezeljük az Ön személyi adatait, vagy ha a cél, ami miatt az Ön személyi adatait kezeltük, megszűnt, és nem kezeljük őket más, ezzel kompatibilis céllal. Az adatait azonban nem töröljük, ha szükség van rájuk jogigények bizonyítására, érvényesítésére vagy védelmére.

Az adatkezelés korlátozásának joga – Amennyiben teljesülnek a Rendelet 18. cikkének, ill. a Törvény 24. paragrafusának feltételei, kérheti, hogy korlátozzuk az adatai kezelését. Korlátozást kérhet tehát például az alatt az idő alatt, amíg kifogásolja a kezelt adatok helyességét, vagy, ha az adatkezelés törvénytelen és Ön nem kívánja, hogy az adatait töröljük, de szüksége van a korlátozott adatkezelésre, amíg a jogait érvényre juttatja. Az Ön adatait továbbra is kezeljük, ha jogigények bizonyítására, érvényesítésére vagy védelmére szolgálnak.

A pontossághoz való jog – Ha az adatkezelés az Ön jóváhagyásával vagy az Önnel kötött szerződés teljesítésének céljából, és ugyanakkor automatizált eszközökkel történik, Önnek joga van rá, hogy megkapja tőlünk a személyi adatait géppel olvasható formában. Amennyiben szeretné, és műszakilag lehetséges, az Ön személyi adatait továbbítjuk közvetlenül egy másik üzemeltetőnek. Ez a jog nem érvényesíthető, ha az adatkezelés közérdekből vagy hatósági érdekből történik.

Az adatkezelés kifogásolásának joga – Amennyiben közérdekű feladat teljesítése vagy hatósági érdek alapján kezeljük az Ön adatait, vagy amennyiben az adatkezelést a saját vagy harmadik fél jogos érdekei alapján végezzük, joga van kifogást emelni az adatkezelés ellen. Kifogása alapján korlátozzuk az adatkezelést, s amennyiben nem mutatunk fel olyan jelentős okokat, amelyek az adatkezelést indokolnák, és felülírnák az Ön érdekeit, jogait és szabadságjogait, vagy amelyek jogigényeket biztosítanának, érvényesítnének vagy védenének, nem fogjuk tovább kezelni az Ön személyi adatait, és kitöröljük őket. Bármikor kifogást emelhet a személyi adatok közvetlen marketing célú kezelése ellen, beleértve a profilozást is olyan mértékben, amennyiben az a közvetlen marketinggel összefügg. Miután kifogást emelt, az Ön adatainak kezelését nem fogjuk ilyen célra használni.

Panaszemelés joga – Amennyiben úgy véli, hogy az Ön személyi adatainak kezelése ellentétes a Rendelettel ill. a Törvénnyel, joga van panaszt tenni valamely felügyelő szervnél, különösen az Ön szokásos tartózkodási helye, munkavégzési helye vagy az állítólagos törvényszegés helye szerinti tagállamban. A Szlovák Köztársaság területén a felügyelő szerv az Úrad pre ochranu osobnych údajov, székhelye: Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, Szlovák Köztársaság, web: www.dataprotection.gov.sk, tel.: +421 /2/ 3231 3220.

 

A jóváhagyás visszavonásának joga – Amennyiben az adatkezelés alapja az Ön jóváhagyása, joga van rá, hogy azt bármikor visszavonja. A jóváhagyás visszavonása nem befolyásolja a már elvégzett adatkezelést. Amennyiben a későbbiek során bármikor úgy dönt, hogy ismét szeretne tőlünk üzleti és marketing ajánlatokat kapni a termékeinkről és szolgáltatásaikról, a visszavont jóváhagyását (illetve a benyújtott kifogást) bármikor megismételheti, a fenti elérhetőségek bármelyikén.

 

10. A Hivatal és a felelős személy elérhetőségei

 

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Cím:

Hraničná 12

820 07, Bratislava 27

Szlovák Köztársaság

IČO: 36 064 220

 

Iktató:

hétfő – csütörtök: 8:00 – 15:00

péntek: 8:00 – 14:00

 

Telefonos konzultációk a személyi adatvédelemmel kapcsolatban:

Kedd és Csütörtök 8:00 – 12:00 +421 2 323 132 20

A Hivatal elnökének titkársága +421 2 323 132 11

A Hivatal titkársága +421 2 323 132 14      

Fax: +421 2 323 132 34

Szóvivő:

mobil: 0910 985 794

e-mail: hovorca@pdp.gov.sk

 

E-mail:

1. a) általánosságban: dozor@pdp.gov.sk
2. b) a Tt. 211/2000 szerinti információk tekintetében: info@pdp.gov.sk
3. c) webhely: webmaster@pdp.gov.sk
4. d) ha a Tt. 211/2000 sz., az információkhoz való szabad hozzáférésről szóló törvény szerinti információk iránti kérelmet nyújt be, használja az online űrlapot.
5. e) email cím, amely segítségével a Hivatal tanácsadást biztosít a személyi adatvédelem területén. Gyermekek, ifjúság, diákok, tanítók, szülők használhatják, akik arra gyanakszanak, hogy visszaélnek a személyi adataikkal: ochrana@pdp.gov.sk

 

A személyi adatvédelmi eljárás indítására irányuló kérelem mintája megtalálható a Hivatal webhelyén: (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/konanie-o-ochrane-osobnych-udajov).

 

11. A webhely biztosítása

 

Webhelyünk a felhasználó bármely csatlakozása és bármely adatátvitel esetén kódolt SSL csatlakozást használ, amely lehetetlenné teszi harmadik személyek hozzáférését az átvitt adatokhoz az internetes átvitel során, valamint azok módosítását harmadik személyek által. Üzemeltető személyi adatokat tartalmazó adatbankjait kódolt és titkos hozzáférési adatok védik, a legmodernebb műszaki szabványokkal összhangban.

 

12. A sütik használatának alapelvei

 

A Tt. 351/2011 sz., az elektronikus kommunikációról szóló többször módosított törvény 55. § (5) bekezdésével összhangan tájékoztatjuk Önt a sütik használatáról, és felhívjuk a figyelmét az Ön által használt böngésző beállításai módosításának lehetőségére, ha a jelenlei sütihasználatot nem tartja megfelelőnek.

 

Mik azok a sütik?

 

A sütik kis szöveges fájlok, amelyek weboldalak látogatása során beépülhetnek az Ön készülékébe (számítógépébe vagy más, internet-kapcsolatos berendezésbe, mint pl. az okostelefon vagy a táblagép), pontosabban az internetes böngésző fájljait tartalmazó mappába. A sütik általában tartalmazzák annak a weboldalnak a nevét, ahonnan származnak, a keletkezésük dátumát, és azokat az információkat, amelyek révén az oldal „észre tud venni” bizonyos belépéseket, beállításokat és preferenciákat (például a bejelentkezés, a nyelv, a betűnagyság és egyéb preferált ábrázolás) bizonyos idő alatt, vagyis a következő látogatás vagy az oldalon való mozgás alkalmával nem kell ezeket ismét megadni. A sütik arra is szolgálhatnak, hogy észleljék, hogyan használja az oldalt, illetve elemezhetik a használatot. Léteznek ún. session sütik, amelyek a böngésző ablakának bezárása után törlődnek, és ún. permanens sütik, amelyek hosszabb időre tárolódnak a merevlemezen, és a böngésző csak bizonyos idő elteltével törli őket

 

Miért használunk sütiket, milyen a sütihasználat jogalapja?

 

Sütiket azzal a céllal használunk, hogy optimalizáljuk és állandóan magasabb minőségre emeljük a szolgáltatásainkat, az Önök érdekeihez és szükségleteihez szabjuk őket, javítsuk a szerkezetüket és tartalmukat, valamint érdekes ajánlatokat tegyünk Önöknek. Üzemeltetőként az Önök sütik által megszerzett adatait nem használjuk elérhetőségként arra, hogy postai, elektronikus vagy telefonos úton kapcsolatba lépjünk Önökkel. Abban a terjedelemben, ahogy az egyes sütik feldolgozzák az adatokat, sor kerül az adatkezelésre a GDPR rendelet 6. cikk (1) bek. a) pontja értelmében – az ügyféltől nyert jóváhagyás alapján, az internetes oldal lehető legjobb funkcionalitásának és optimalizálásának megőrzése érdekében.

 

Hogyan módosíthatja a sütik beállításait?

 

Az internetes böngészők többége eredetileg a sütik automatikus elfogadására van beállítva. Ezt a beállítást módosíthatja a sütik blokkolásával, vagy figyelmeztetéssel abban az esetben, ha sütik küldésére kerülne sor az Ön berendezésébe. A sütik módosítására vonatkozó instrukciókat megtalálhatja minden böngésző „segítség” megnevezésű pontjában. Amennyiben különböző berendezéseket használ az egyes oldalakhoz (pl. számítógép, okostelefon, táblagép), azt ajánljuk, hogy a böngészőt minden berendezésen igazítsa a saját süti-preferenciáihoz.

 

 

Miért jó meghagyni a süti-beállításokat?

 

Ön dönti el, hogy használja-e a sütiket, és engedélyezi-e őket a böngészőben. A sütibeállítások módosítása esetén azonban egyes weboldalaink korlátozottan fognak működni, és ezzel csökken a felhasználói kényelem.